PAGO
Para iniciar la fabricación de un producto, le enviaremos un enlace para realizar el pedido directamente a través de nuestro sitio web. Podrá elegir el método de pago que más le convenga (tarjeta de crédito, pago a plazos, PayPal, etc.) así como la opción de envío que prefiera. Una vez recibido el pedido, comenzaremos con la fabricación a medida de su pieza. Cuando esté lista, recibirá un correo electrónico.
TÉRMINOS DE DEVOLUCIÓN
Dado que el producto ha sido hecho a medida, no será posible un reembolso.
Puede realizar un intercambio por un producto en stock en nuestra tienda online o se puede confeccionar un segundo modelo nuevamente.
PIEZAS ÚNICAS
Todas nuestras alfombras bereberes y muebles son fabricados de forma artesanal. Por lo tanto, es técnicamente imposible obtener una copia idéntica al milímetro.
En el caso de las alfombras, los colores y el diseño pueden no ser exactamente iguales. Las dimensiones solicitadas pueden variar hasta 10 cm más grandes o más pequeñas en longitud y anchura.
PLAZO DE FABRICACIÓN DE LA ALFOMBRA
Los plazos indicados para la realización de pedidos de alfombras a medida son orientativos y suelen variar entre 2 y 5 meses a partir de la validación del pedido.
Debido al carácter totalmente artesanal y tradicional de nuestras alfombras, algunos factores ajenos a nuestra voluntad pueden afectar el plazo de producción. Por ejemplo, el lavado y secado de las alfombras se realizan de forma natural al sol, y la producción puede retrasarse debido a condiciones meteorológicas excepcionales u otras limitaciones logísticas.
Por lo tanto, la empresa se reserva el derecho de extender excepcionalmente el plazo de entrega, hasta un máximo de 12 meses, sin que esto constituya un incumplimiento de sus obligaciones contractuales. En este caso, el cliente será informado lo antes posible sobre la situación y las posibles opciones para su pedido.
PAGO
Para iniciar la fabricación de un producto, se solicitará un pago inicial de un tercio (si se paga en 3 cuotas) o la mitad (si se paga en dos cuotas). Una vez que el producto esté listo, se solicitará el saldo antes de la entrega.
CONDICIONES
DE DEVOLUCIÓN
Dado que el producto ha sido hecho a medida, no será posible un reembolso.
Puede realizar un intercambio por un producto en stock en nuestra tienda online o se puede confeccionar un segundo modelo nuevamente.
PIEZAS ÚNICAS
Todas nuestras alfombras bereberes y muebles son fabricados de forma artesanal. Por lo tanto, es técnicamente imposible obtener una copia idéntica al milímetro.
En el caso de las alfombras, los colores y el diseño pueden no ser exactamente iguales. Las dimensiones solicitadas pueden variar hasta 10 cm más grandes o más pequeñas en longitud y anchura.
PLAZO DE FABRICACIÓN DE LA ALFOMBRA
Los plazos indicados para la realización de pedidos de alfombras a medida son aproximados y suelen variar entre 2 y 5 meses a partir de la validación del pedido.
Debido al carácter totalmente artesanal y tradicional de nuestras alfombras, algunos factores ajenos a nuestra voluntad pueden afectar el tiempo de producción. Por ejemplo, el lavado y secado de las alfombras se realiza de forma natural al sol, y la producción puede retrasarse debido a condiciones meteorológicas excepcionales u otras limitaciones logísticas.
Por lo tanto, la empresa se reserva el derecho de extender excepcionalmente el plazo de entrega, hasta un máximo de 12 meses, sin que esto constituya un incumplimiento de sus obligaciones contractuales. En ese caso, el cliente será informado lo antes posible sobre la situación y las posibles opciones para su pedido.