ZAHLUNG
Um die Herstellung eines Produkts zu starten, werden wir Ihnen einen Link senden, um direkt über unsere Website zu bestellen. Sie können die Zahlungsmethode wählen, die Ihnen am besten passt (Kreditkarte, Ratenzahlung, PayPal usw.) sowie die von Ihnen gewünschte Lieferoption. Sobald die Bestellung eingegangen ist, beginnen wir mit der maßgeschneiderten Herstellung Ihres Stücks. Sobald dies abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail.
RÜCKGABEBEDINGUNGEN
Da das Produkt maßgefertigt wurde, ist eine Rückerstattung nicht möglich.
Sie können jedoch einen Umtausch gegen ein sofort verfügbares Produkt in unserem Onlineshop vornehmen oder ein zweites Modell kann erneut angefertigt werden.
EINZELSTÜCKE
Alle unsere Berber-Teppiche sowie unsere Möbelstücke werden in Handarbeit hergestellt. Daher ist es technisch unmöglich, eine millimetergenaue Kopie zu erhalten.
Bei den Teppichen können Farben und Muster möglicherweise nicht genau identisch sein. Die bestellten Abmessungen können um bis zu 10 cm länger oder kürzer in Länge und Breite sein.
TEPPICHHERSTELLUNGSZEIT
Die angegebenen Lieferzeiten für die Herstellung von maßgefertigten Teppichen dienen nur als Richtwert und liegen normalerweise zwischen 2 und 5 Monaten ab Bestätigung der Bestellung.
Aufgrund des vollständig handwerklichen und traditionellen Charakters unserer Teppiche können verschiedene Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, die Produktionszeit beeinflussen. Beispielsweise erfolgt das Waschen und Trocknen der Teppiche natürlich in der Sonne, und die Produktion kann durch außergewöhnliche Wetterbedingungen oder andere logistische Einschränkungen verlangsamt werden.
Daher behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Lieferzeit ausnahmsweise um bis zu 12 Monate zu verlängern, ohne dass dies als Verstoß gegen seine vertraglichen Verpflichtungen gilt. In einem solchen Fall wird der Kunde umgehend über die Situation und mögliche Optionen für seine Bestellung informiert.
ZAHLUNG
Um mit der Herstellung eines Produkts zu beginnen, wird eine Anzahlung von einem Drittel (bei Zahlung in 3 Raten) oder der Hälfte (bei Zahlung in zwei Raten) verlangt. Nach Fertigstellung des Produkts wird der Restbetrag vor der Lieferung fällig.
BEDINGUNGEN
ZURÜCK
Da das Produkt maßgefertigt wurde, ist eine Rückerstattung nicht möglich.
Sie können jedoch einen Umtausch gegen ein sofort verfügbares Produkt in unserem Onlineshop vornehmen oder ein zweites Modell kann erneut angefertigt werden.
EINZELSTÜCKE
Alle unsere Berber-Teppiche sowie unsere Möbelstücke werden in Handarbeit hergestellt. Daher ist es technisch unmöglich, eine millimetergenaue Kopie zu erhalten.
Bei den Teppichen können Farben und Muster möglicherweise nicht genau identisch sein. Die bestellten Abmessungen können um bis zu 10 cm länger oder kürzer in Länge und Breite sein.
TEPPICHHERSTELLUNGSZEIT
Die angegebenen Fristen für die Herstellung von maßgefertigten Teppichbestellungen dienen nur als Richtwert und liegen in der Regel zwischen 2 und 5 Monaten ab Bestellbestätigung.
Aufgrund des vollständig handwerklichen und traditionellen Charakters unserer Teppiche können bestimmte Faktoren, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, die Produktionszeit beeinflussen. Zum Beispiel erfolgen das Waschen und Trocknen der Teppiche auf natürliche Weise an der Sonne, und die Produktion kann durch außergewöhnliche Wetterbedingungen oder andere logistische Zwänge verlangsamt werden.
Daher behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Lieferfrist in Ausnahmefällen auf bis zu 12 Monate zu verlängern, ohne dass dies als Verstoß gegen seine vertraglichen Verpflichtungen gilt. In diesem Fall wird der Kunde umgehend über die Situation informiert und über mögliche Optionen für seine Bestellung informiert.